Jasa AI
Jasa AI untuk Bisnis: dari Uji Coba sampai Produksi
Kami membangun sistem AI yang benar-benar dipakai tim operasional — bukan demo yang berhenti setelah presentasi.
Program perkenalan
Audit keamanan gratis
Kami mengerjakan satu audit penuh tanpa biaya — standar dan kedalaman yang sama seperti engagement berbayar. Sebagai gantinya kami meminta satu hal: recognition, berupa izin mencantumkan engagement ini sebagai referensi portofolio cyberagent.id. Identitas kamu boleh tetap anonim.
Pekerjaan AI yang paling sering diminta
Asisten layanan pelanggan
Menjawab pertanyaan produk, menangani keluhan, dan mengarahkan ke manusia dengan konteks percakapan yang utuh.
Otomasi sales & lead
Menjawab pertanyaan harga dan spesifikasi, menyaring prospek, menjadwalkan pertemuan, dan melakukan tindak lanjut.
Asisten pengetahuan internal
SOP, kontrak, dan riwayat tiket menjadi asisten internal yang menjawab dengan rujukan ke dokumen sumber.
Otomasi dokumen
Penyiapan dan rekonsiliasi invoice, purchase order, formulir klaim, dan laporan berkala.
Cara kami memulai
- Memetakan proses yang benar-benar menyita waktu, dan memeriksa apakah masalahnya memang butuh AI.
- Menetapkan ukuran keberhasilan sebelum menulis kode: waktu yang dihemat, tingkat kesalahan, atau volume yang tertangani.
- Membangun versi kecil pada data nyata, lalu menguji bersama tim yang akan memakainya.
- Masuk produksi bertahap dengan kontrol akses, pencatatan, dan jalur eskalasi ke manusia.
Di mana sistemnya berjalan
Sistem bisa dijalankan di cloud publik, cloud dalam negeri, server kantor, atau lingkungan tanpa koneksi internet sama sekali. Data pelanggan dan dokumen internal tidak dipakai untuk melatih model pihak ketiga.
Kalau jawabannya bukan AI, kami akan bilang. Sebagian masalah operasional selesai lebih murah dengan otomasi biasa atau perbaikan alur kerja — kami akan menyampaikan itu sebelum kamu membayar pekerjaan yang tidak perlu.
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa lama sampai sistem AI bisa dipakai?
Versi pertama yang benar-benar berguna biasanya dua sampai enam minggu, tergantung ketersediaan data dan integrasi ke sistem yang sudah ada. Setelah itu pengembangan berjalan bertahap.
Apakah data kami dipakai untuk melatih model?
Tidak. Data kamu dipakai untuk pekerjaan kamu, dan sistem bisa dijalankan di infrastruktur kamu sendiri supaya data tidak keluar dari kendali kamu.
Apakah bisa bahasa Indonesia?
Bisa. Sistem kami menangani percakapan bahasa Indonesia, termasuk permintaan yang tidak baku dan campuran istilah teknis.
Apakah sistemnya bisa diperiksa keamanannya?
Ya, dan itu bagian dari pekerjaan kami: pengujian prompt injection, kebocoran data lewat jawaban model, dan pembatasan akses ke alat atau basis data.
Layanan terkait
Mulai dari satu email ke founder@cyberagent.id berisi daftar aset yang ingin diuji. Kami balas dengan pertanyaan scoping dan penawaran tertulis.